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安心・誠実・丁寧なKinnoButaのお買取サービス。

よくあるご質問

買取について(店頭・宅配共通)

Q. 買取の際に必要な物はありますか?

A. 古物営業法より本人確認書類の提示が義務付けられています。運転免許証・保険証パスポート・住基カードなど本人確認が可能な身分証明書をお持ち下さい。
宅配買取の場合は本人確認書類のコピーなどを一緒にお送り下さい。
本人確認書類について、詳しくはこちらをご覧ください。

Q. 未成年でも買取できますか?

A. 18歳未満のお客様は親権者とご同伴いただくか、親権者様の同意書・本人確認書類を一緒にご提示いただければ買取可能です。
同意書ご利用の場合は一度お電話で親権者様ご本人に確認をさせていただく場合がございます。

Q. 個人情報の取り扱いは徹底されていますか?

A. 当社で責任を持ってお客様の個人情報管理を行います。 第三者に提供する事はございませんので、安心してご利用ください。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

Q. 買取対象外だった品の処分は可能ですか?

A. 可能でございます。手数料など一切かかりませんのでご安心ください。

Q. 査定後のキャンセルは可能ですか?

A. 可能でございます。キャンセル料などもかかりませんのでご安心ください。

Q. 買取出来ないサプリ・コスメはありますか?

A. 当社の取扱対象外メーカーの品、また使用済み、開封済みの品は基本買取対象外となります。

Q. 箱を捨ててしまった商品は買取対象外ですか?

A. 製品自体が未開封でしたら、箱なしでもお買取は可能でございます。

Q. 消費期限1年未満または消費期限切れの品も買取っていただけますか?

A. お買取致します。
賞味期限が半年未満の商品に関しては、買取価格は以下がベースとなります。
賞味期限/買取価格(期限半年以上に比べての割合)
半年未満/約75%~35%
3ヶ月未満/約35%
2ヶ月未満/約25%
1ヶ月未満/約15%
期限経過後3ヶ月まで/10円~
(コスメは製造2年以内を買取対象とさせていただきます。)

Q. 医薬品も買取して頂けますか?

A. 第一種医薬品・第二種医薬品・第三種医薬品と記されている製品はお買取対象外となります。

Q. 手数料などはかかりますか?

A. 0円です。店頭買取及び宅配買取の際の送料、振込手数料、査定料など一切ございません。

Q. 見積りは無料ですか?

A. お見積りはすべて無料です。お電話、お問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。

宅配買取について

Q. 宅配買取キットの中身は何ですか?

A. 宅配買取申込み用紙 ・着払い伝票(ヤマト運輸・ゆうパック) ・ダンボールなどの梱包資材・宅配買取手順書・当社ご紹介パンフレット 上記5点をお届けいたします。

Q. 宅配買取が不安です・・・。

A. ゆうパック、ヤマト宅急便には30万円までの補償がございます。
総額30万円以上のお品物の場合は、日本郵便の一般書留・ゆうパックのセキュリティサービスを適用してお送りいただければ、補償対象となりますのでご利用ください。もしくは、千葉県海浜幕張に買取センターがございますので、お持込みいただいてその場での査定・お買取も可能です。

Q. 宅配買取で最短の手続きを希望します。方法はありますか?

A. まずはお電話ください。ご案内に従って当社サイトより買取申込み用紙をダウンロードして頂きます。記入及び本人確認書類のコピーを添付して頂きます。そちらを商品と併せてご自身でご用意いただいた梱包資材で封入し、当社住所まで着払いにてお送り下さい。

Q. 商品を郵送してから査定結果の連絡が来るまで、何日くらいかかりますか?

A. 基本的には商品到着より24時間以内に仮査定をさせていただきますが、混雑時や土日祝祭日には2~3日お時間をいただく場合もございます。

Q. 宅配買取で、申込みをせず商品を郵送しても買取して頂けますか?

A. 必ずお電話・メール等で事前にお申し込み下さい。お申込みを頂けなかった場合、当社の買取サービス規定対象外となる事がございます。

店舗について

Q. 店舗の住所を教えて下さい。

A. 〒261-7102 千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1ワールドビジネスガーデン マリブウエスト 2Fです。

Q. 店舗の営業時間を教えて下さい。

A. 月〜土10:00~18:00  定休日:日曜・祝です。

Q. 店舗の電話番号、FAX番号を教えて下さい。

A. フリーダイヤル0120-03-6022/FAX 043-273-5661 です。

Q. 店舗に駐車場はありますか?

A. 当社オフィスビル内にお客様用の駐車場がございます。またお取引頂いたお客様には無料駐車券をお渡しします。

Q. 取扱商品はサプリメントとコスメだけですか?

A. Kinnobuta-きんのぶた-はサプリメント・コスメの専門買取サイトですが、当社ではブランド品、時計、貴金属、コイン、酒などたくさんの商品を取扱しております。お気軽にお問い合わせください。宅配買取をご利用のお客様は同梱のパンフレットをご確認下さい。

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